Контакты

Общие вопросы и поддержка

Электронная почта: support@coderoster.dev

Используйте этот адрес для сообщений о сбоях, доступе к аккаунту, выставлении документов для юрлиц и общих вопросов по продукту. По возможности укажите:

• адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт;
• краткое описание проблемы и шаги воспроизведения;
• скриншоты или идентификаторы запроса (если браузер или интерфейс их показывают).

Среднее время первичного ответа зависит от нагрузки; для инцидентов, затрагивающих доступность сервиса, приоритет выше.

Пресса и партнёрства

Предложения от СМИ, конференций и образовательных партнёрств направляйте на тот же ящик с темой письма «Пресс-сервис» или «Партнёрство». Мы отвечаем не на все входящие, но рассматриваем предложения, соответствующие ценностям продукта.

Юридические и privacy-запросы

Запросы на доступ, исправление или удаление персональных данных оформляйте с темой «Privacy» и подтверждением владения аккаунтом. Мы выполняем требования применимого законодательства в части, к которой относится обработка данных.

Официальные каналы

Актуальные ссылки на Telegram и другие публичные каналы размещены в подвале сайта. Доверяйте только тем URL, которые опубликованы на coderoster.dev — это снижает риск фишинга.

Почтовый адрес и реквизиты

Если вам нужны реквизиты юридического лица или почтовый адрес для корреспонденции, запросите их через поддержку: мы выдаём их по запросам, где это требуется по договору или закону.